Condizioni generali di contratto

1. AMBITO

I seguenti termini e condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online da consumatori e imprenditori.

Un consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti principalmente alla sua attività commerciale o professionale indipendente. Un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone dotata di capacità giuridica che, quando conclude un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale indipendente.

Per gli imprenditori vale quanto segue: se l'imprenditore utilizza condizioni generali contrastanti o integrative, la loro validità è contraddetta; Diventano parte integrante del contratto solo se lo abbiamo espressamente concordato.

2. PARTE CONTRAENTE, CONCLUSIONE DEL CONTRATTO, POSSIBILITÀ DI CORREZIONE

Il contratto d'acquisto viene concluso con Forsthaus Auerhahn GmbH.

Inserendo i prodotti nel negozio online presentiamo un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto per questi articoli. Potete inizialmente inserire i nostri prodotti nel vostro carrello senza impegno e correggere i vostri inserimenti in qualsiasi momento prima di inviare l'ordine vincolante utilizzando gli ausili di correzione forniti e spiegati nel processo di ordinazione. Il contratto è concluso quando accetti l'offerta per la merce contenuta nel carrello cliccando sul pulsante dell'ordine. Subito dopo aver inviato il tuo ordine, riceverai un'altra conferma via e-mail.

3. LINGUAGGIO CONTRATTUALE, MEMORIZZAZIONE DEL TESTO CONTRATTUALE

La lingua(e) a disposizione per concludere il contratto: tedesco

Salviamo il testo del contratto e vi inviamo i dati dell'ordine e le nostre condizioni generali di contratto in forma testuale. Per motivi di sicurezza il testo del contratto non è più accessibile via Internet.

4. CONDIZIONI DI CONSEGNA

Potrebbero essere applicati costi di spedizione in aggiunta ai prezzi dei prodotti indicati. Puoi scoprire di più sugli eventuali costi di spedizione applicabili nelle offerte.

Generalmente hai la possibilità di ritirare presso l'Hotel Forsthaus Auerhahn, Hinterlangenbach 108, 72270 Baiersbronn, Germania nei seguenti orari lavorativi: tutti i giorni dalle 8:00 alle 20:00

5. PAGAMENTO

Nel nostro negozio sono generalmente disponibili i seguenti metodi di pagamento:

Pagamento anticipato
Se scegli il metodo di pagamento anticipato, ti forniremo le nostre coordinate bancarie in un'e-mail separata e consegneremo la merce dopo aver ricevuto il pagamento.

Carta di credito
Fornisci i dettagli della tua carta di credito durante il processo di ordinazione. L'addebito sulla tua carta verrà effettuato immediatamente dopo aver effettuato l'ordine.

Amazon Pay
Per poter pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Amazon Payments Europe SCA 38 avenue JF Kennedy, L-1855 Lussemburgo ("Amazon"), devi essere registrato su Amazon, identificarti con i tuoi dati di accesso e confermare l'istruzione di pagamento. L'operazione di pagamento viene effettuata da Amazon Pay entro un giorno lavorativo bancario dall'ordine.

Amazon Pay può offrire ai clienti Amazon Pay registrati selezionati in base ai propri criteri ulteriori opzioni di pagamento nel conto cliente. Tuttavia, non abbiamo alcuna influenza sull’offerta di queste modalità; Altre modalità di pagamento offerte individualmente incidono sul tuo rapporto giuridico con Amazon Pay. Per ulteriori informazioni, consulta il tuo account Amazon Pay.

Apple Pay
Per poter pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA ("Apple"), è necessario utilizzare il browser "Safari" ed essere registrato su Apple e utilizza la funzione Apple Pay attivata, autenticati con i tuoi dati di accesso e conferma l'istruzione di pagamento. L'operazione di pagamento viene effettuata immediatamente dopo aver effettuato l'ordine. Riceverai ulteriori informazioni durante il processo di ordinazione.

Google Pay
Per poter pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google"), è necessario essere registrati presso Google, aver attivato il servizio Google Pay e accedi con i tuoi dati di accesso legittimando e confermando l'ordine di pagamento. L'operazione di pagamento viene effettuata immediatamente dopo aver effettuato l'ordine. Riceverai maggiori informazioni durante il processo di ordinazione.

Klarna
In collaborazione con il fornitore di servizi di pagamento Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia ("Klarna"), ti offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Il pagamento tramite Klarna è disponibile solo per i consumatori. Se non diversamente specificato di seguito, il pagamento tramite Klarna richiede l'esito positivo della verifica dell'indirizzo e del credito e viene effettuato direttamente a Klarna. Ulteriori informazioni sono disponibili nella rispettiva modalità di pagamento e nel processo di ordinazione.

Acquisto contro fattura tramite Klarna
L'importo della fattura è dovuto dopo la spedizione della merce e il ricevimento della fattura.

Klarna può offrire ai clienti Klarna registrati selezionati in base ai propri criteri ulteriori opzioni di pagamento nel conto cliente. Tuttavia, non abbiamo alcuna influenza sull’offerta di queste modalità; Ulteriori modalità di pagamento offerte individualmente riguardano il vostro rapporto giuridico con Klarna. Puoi trovare maggiori informazioni a riguardo nel tuo account Klarna.

PayPal, PayPal Express
Per poter pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europa) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo ("PayPal"), è necessario essere registrato a PayPal legittimarsi con i propri dati di accesso e confermare l'ordine di pagamento. La transazione di pagamento viene effettuata da PayPal immediatamente dopo aver effettuato l'ordine. Riceverai ulteriori informazioni durante il processo di ordinazione.

PayPal può offrire ai clienti PayPal registrati selezionati in base ai propri criteri ulteriori opzioni di pagamento nel conto cliente. Tuttavia, non abbiamo alcuna influenza sull’offerta di queste modalità; Ulteriori modalità di pagamento offerte individualmente riguardano il vostro rapporto giuridico con PayPal. Per ulteriori informazioni, consulta il tuo conto PayPal.

Sofort by Klarna
Per poter pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco di Baviera, è necessario disporre di un conto bancario attivato per l'online banking, identificarsi e confermare l'ordine di pagamento. Il tuo conto verrà addebitato immediatamente dopo aver effettuato l'ordine. Riceverai ulteriori informazioni durante il processo di ordinazione.

6. DIRITTO DI RECESSO

I consumatori hanno il diritto legale di cancellazione, come descritto nella politica di cancellazione. Agli imprenditori non è concesso un diritto di recesso volontario.

7. DANNI DA TRASPORTO​​​​​​​

Per i consumatori vale quanto segue: se la merce viene consegnata con evidenti danni da trasporto, si prega di segnalare tali errori al corriere il prima possibile e di contattarci immediatamente. La mancata presentazione di un reclamo o di contatto con noi non ha alcuna conseguenza per i vostri diritti legali e la loro applicazione, in particolare i vostri diritti di garanzia. Ci aiutano tuttavia a far valere i nostri diritti nei confronti del trasportatore o della compagnia di assicurazione del trasporto.

8. GARANZIA E GARANZIE​​​​​​​

8.1 RESPONSABILITÀ PER DIFETTI

Se non diversamente concordato espressamente di seguito, si applica la legge sulla responsabilità legale.

Le seguenti limitazioni e termini abbreviati non si applicano alle pretese per danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o agenti ausiliari

• in caso di lesioni alla vita, al corpo o alla salute
• in caso di violazione intenzionale o gravemente negligente dei doveri o di frode
• in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento è essenziale per la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali)
• come parte di una promessa di garanzia, se concordata, o
• per quanto riguarda l'ambito di applicazione della legge sulla responsabilità del prodotto.

Restrizioni per gli imprenditori

Per gli imprenditori valgono come accordo sulla qualità della merce solo le nostre informazioni e le descrizioni dei prodotti del produttore contenute nel contratto; Non ci assumiamo alcuna responsabilità per dichiarazioni pubbliche del produttore o altre dichiarazioni pubblicitarie. Per gli imprenditori il termine di prescrizione per i reclami per difetti di articoli di nuova fabbricazione è di un anno dal trasferimento del rischio. La frase precedente non si applica alla cosa che è stata utilizzata per un edificio secondo il suo uso normale e ne ha causato la difettosità.

I termini di prescrizione legali per il diritto di ricorso ai sensi del § 445a BGB rimangono inalterati.

Norme nei confronti degli esercenti

Ai commercianti si applica l'obbligo di ispezione e di segnalazione dei reclami disciplinato nella sezione 377 del Codice commerciale tedesco (HGB). Se non si effettua la notifica ivi regolamentata, la merce si considera approvata, a meno che non vi sia un difetto che non era evidente durante l'ispezione. Ciò non si applica se abbiamo nascosto in modo fraudolento un difetto.

8.2 GARANZIE E SERVIZIO CLIENTI

Informazioni su eventuali garanzie aggiuntive applicabili e le loro esatte condizioni si trovano insieme al prodotto e su pagine informative speciali nel negozio online.

Servizio clienti: potete contattare il nostro servizio clienti per domande, reclami e obiezioni nei giorni feriali dal al al numero di telefono 0049 7447 9340 e via e-mail all'indirizzo info@auerhahn-onlineshop.de

9. RESPONSABILITÀ​​​​​​​

Abbiamo sempre una responsabilità illimitata per reclami dovuti a danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o agenti ausiliari

• in caso di lesioni alla vita, al corpo o alla salute,
• in caso di violazione degli obblighi intenzionale o gravemente negligente,
• in caso di promesse di garanzia, se concordate, o
• per quanto riguarda l'ambito di applicazione della legge sulla responsabilità del prodotto.

In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento è essenziale per la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali) a causa di negligenza lieve da parte nostra, il nostro rappresentanti legali o agenti ausiliari, la responsabilità è limitata all'importo prevedibile al momento della conclusione del contratto. I danni normalmente prevedibili sono limitati.
In caso contrario sono escluse richieste di risarcimento danni.

10. ACCORDO SULL'UTILIZZO DELLA PROTEZIONE DELL'ACQUIRENTE TRUSTED SHOPS

Puoi proteggere gratuitamente gli ordini effettuati con noi fino a un valore dell'ordine di 100 euro utilizzando la protezione acquirenti di Trusted Shops AG. Inoltre, Trusted Shops offre un'assicurazione a pagamento insieme a un garante. Si applicano le condizioni di protezione dell'acquirente di Trusted Shops, che puoi trovare qui . La protezione dell'acquirente viene completata facendo clic sul pulsante opportunamente etichettato sulla cosiddetta carta di fiducia, che appare come un pop-up nella pagina di ringraziamento dell'ordine dopo che l'ordine è stato effettuato. Per poterti offrire la protezione dell'acquirente, la carta di fiducia deve accedere ai dati dell'ordine memorizzati nella cache del tuo browser. L'accesso è possibile solo localmente e nessun dato dell'ordine viene trasmesso a Trusted Shops prima che tu opti attivamente per la protezione dell'acquirente. Le informazioni sulla protezione dei dati presso Trusted Shops sono allegate alle condizioni di protezione dell'acquirente collegate sopra.

11. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE​​​​​​​

La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS), che puoi trovare qui . Siamo disposti a prendere parte a una procedura arbitrale extragiudiziale dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori. Responsabile è
il collegio arbitrale universale federale presso il Center for Arbitration eV, Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de .

Termini e condizioni generali creati con il copywriter legale di Trusted Shops